ФНС: дефицита чековой ленты нет

Уважаемые клиенты, 28 апреля ФНС опубликовало письмо (скачать pdf), в котором разъясняет законодательные требования к оформлению кассовых чеков, электронных и бумажных. Приводим важнейшие абзацы документа:

«Пользователь контрольно-кассовой техники (далее – ККТ) при осуществлении расчета обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе и (или) направить его покупателю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента осуществления расчета (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). […]

Таким образом, для минимизации расхода чековой ленты у пользователей контрольно-кассовой техники, используемой в режиме онлайн, есть возможность осуществлять расчеты со своими покупателями без выдачи кассовых чеков на бумажном носителе при согласии покупателя на формирование кассового чека только в электронной форме и направлении его покупателю на номер телефона или адрес электронной почты. Такое согласие можно получить вместе с представлением покупателем номера телефона или адреса электронной почты при предварительном заказе или бронировании товара, при получении карты покупателя, а также при реализации пользователем иных мер стимулирования покупателей. […]

Ранее ФНС России проинформировала, что в период переориентации логистических цепочек поставщиков чековой ленты и в случае отсутствия чековой ленты на рынке, а не у конкретного пользователя ККТ, такое отсутствие чековой ленты на рынке может являться объективной причиной отсутствия вины пользователя ККТ при невыдаче им покупателю кассового чека на бумажном носителе, при условии фиксации пользователем такого расчета в ККТ. При этом указанная мера не означает отказа ФНС России от реализации контрольных мероприятий, в том числе рассмотрения заявлений граждан по фактам невыдачи
чека покупателю.[…]

Как показало проведенное исследование, сейчас абсолютно все регионы обеспечены чековой лентой в требуемых объемах, и каких-либо оснований для возникновения ее дефицита нет. Также сообщаем, что по данным производителей кассовой ленты в настоящее время переориентация логистических цепочек поставок кассовой ленты и сырья для производства чековой ленты выполнена, все заказы отгружаются своевременно и в полном объеме, все возможные риски снижены до минимума, дефицит чековой ленты отсутствует и поводов появления возможного дефицита в настоящее время не имеется (письма производителей кассовой ленты прилагаются).[…]

В условиях наличия достаточного количества чековой ленты на рынке отсутствие ленты у конкретного пользователя ККТ в случае невыдачи кассового чека покупателю не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, свидетельствующего об отсутствии вины. Злоупотребления, связанные с невыдачей кассовых чеков пользователями ККТ, будут рассматриваться ФНС России как нарушение законодательства о применении ККТ.

Таким образом, способа существенно сократить количество используемой ленты имеют лишь те пользователи, кто имеет достаточно информации о своих клиентах или достаточно времени для ее выяснения при оформлении покупки. Кроме того, само кассовое программное обеспечение или функционал кассового аппарата должны иметь возможность отключать печать бумажного чека при формировании электронного чека.

Подтверждаем, что кассовая лента имеется у нас в продаже и не исчезала со складов наших поставщиков ни разу за последние месяцы. Заказать расходные материалы можно у нас по телефону, почте или купить лично в офисе.

Клиенты, у которых есть действующий договор на техническую поддержку кассовой техники или сопровождения программного обеспечения, могут обратиться к своему обслуживающему инженеру для проработки вопроса сокращения издержек на ленту (отключение печати или уменьшение длины чека), если есть такая потребность.